七台河市公安机关出台“新十条”精准服务企业复工复产

当前正值疫情防控的关键时刻，七台河市公安局按照省委、市委及省公安厅党委的部署要求，主动作为，靠前服务，认真研究、精心谋划，本着“务实、精准、高效”原则，在去年出台的《七台河市公安机关服务民营经济发展十条措施》基础上，又出台了《七台河市公安机关服务企业复工复产“新十条”措施》，为助推企业复工复产提供精准化服务，积极协调解决企业复工复产难题，切实打通服务企业“最后一公里”。

开辟保畅通“绿色通道”。进一步强化交通秩序疏导，对企业运输车辆、疫情防控物资运输车辆及生产生活急需物资运输车辆落实优先通行政策和护航服务，最大限度为复工复产运输车辆提供便利。

设立服务复工复产专用窗口。市县两级车驾管、出入境服务大厅选派业务强的干部值守专用窗口，指导企业快速完成“网上办、自助办”程序，对确需到大厅办理的立即落实“预约办、错峰办”制度，提供一次性办结服务。

开通服务复工复产热线电话。在110报警平台、12389举报平台基础上，开通交警、刑侦、治安、经侦、食药环侦、出入境管理服务企业复工复产热线，及时受理企业咨询、报案和求助，快速处理企业反映事项，协调解决企业复工复产难题。

拓展网上公安政务服务渠道。细化落实服务企业群众的各项措施，依托“互联网+公安政务”服务平台和交管12123手机APP，推广“网上办、掌上办”和不见面审批，并利用邮递渠道提供“送证到企、邮件上门”服务。

提供“点对点”精准服务。对疫情期间企业提出的困难诉求、复杂问题，派出工作队提供上门服务、代办服务、跟踪服务，完善警企共建机制，明确专人对接复工复产企业，主动帮助企业解决实际困难，提升企业复工复产效能。

开展“问诊式”检查指导。强化复工复产企业的安防指导工作，实地指导企业落实安防措施，排查化解矛盾纠纷，整改消除安全隐患，加大疫情防控、防火防盗防骗等防范宣传力度，强化警企联防联控，助力企业防疫情、保安全、保复工各项措施落实到位。

建立涉企警情快速响应联动机制。快速处置涉企类警情，切实做到“秒级处理、警令直达、多警联动”，重拳出击妨碍疫情防控、扰乱经营秩序、制假售假、哄抬物价、合同诈骗、职务侵占、挪用资金、侵犯企业知识产权等违法犯罪行为，全力追赃挽损，切实维护企业合法权益。

全面推行公章刻制备案“即办制”。督促指导在公安机关备案登记的公章刻制经营单位全面推行电话预约、即来即办服务，在1个工作日内完成公章刻制，并根据企业需要通过邮寄方式交付公章。对于新开办企业公章刻制备案实行多证合一、一网通办。

深入开展领导干部“走流程”活动。组织领导干部以办事群众身份深入服务窗口、以工作人员身份走上服务岗位、以执法民警身份参与执法活动，亲身体验服务流程，发现不合理环节，特别是深入查找涉及企业行政审批事项突出问题，切实加大整改力度，提升工作实效，着力帮助企业抢抓时间进度，开启复工复产“快车道”。健全完善破坏营商环境问题核查机制。充分发挥“办事不求人”问题线索核查专班职能作用，会同市局相关警种认真核查企业和群众举报投诉、媒体转递和上级交办的公安机关和公安民警破坏营商环境的问题线索，强化监督问责，特别是对在企业复工复产方面设障碍、不作为的反面典型要严肃查处、绝不姑息。